سوالات متداول

امکان خرید به دو روش وجود دارد:

• خرید اینترنتی از طریق وب‌سایت فروشگاه به‌صورت ۲۴ ساعته در تمام ایام سال.

• خرید حضوری از فروشگاه فیزیکی در بندرعباس (آدرس در بخش تماس با ما درج شده است).

فروشگاه پیمان دارای پروانه کسب معتبر، نماد اعتماد الکترونیکی و سابقه طولانی فعالیت در بازار لوازم خانگی است. همین موضوع تضمین‌کننده امنیت و اصالت خرید شما خواهد بود.

• پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن

• کارت به کارت به حساب اعلام شده

• پرداخت در محل (فقط ویژه مشتریان بندرعباس) به‌صورت نقدی یا با کارت‌خوان سیار

• در بندرعباس: سفارش‌ها همان روز تا ساعت ۲۱ تحویل داده می‌شوند.

• سایر شهرها: از طریق پست پیشتاز یا سایر شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال می‌گردند. زمان تحویل بسته به مقصد و شرایط شرکت حمل متغیر است. پس از ارسال، کد رهگیری در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

• نوع و مدت گارانتی هر محصول در صفحه همان کالا درج شده است.

• تمامی محصولات دارای ۷ روز مهلت تست و بازگشت طبق شرایط مشخص هستند. در صورت وجود ایراد یا مغایرت، وجه مشتری به‌طور کامل عودت داده می‌شود.

قیمت‌ها رقابتی و مطابق با بازار به‌روزرسانی می‌شوند. همچنین در برخی مناسبت‌ها، تخفیف‌های ویژه روی کالاها اعمال می‌شود.

در صورت کسر وجه ناموفق یا نیاز به تغییر/لغو سفارش، مشتری می‌تواند با بخش پشتیبانی تماس بگیرد تا موضوع بررسی و در صورت لزوم وجه بازگردانده شود.